Emlékszem, évekkel ezelőtt, amikor Réka dolgozott a budapesti ruhaboltban, egy különös eset történt vele. Egy alma szelet repült felé váratlanul, mindez a vásárlók, kollégák, üzletvezető és igazgató szeme láttára.
Ahogy kinéz, nem mondanád meg, hogy furcsán viselkedik, jegyezték meg a vendégek. A hölgy, aki ezt a sértést Réka felé hajította, kifogástalan megjelenésű volt: elegáns kosztüm, frissen elkészített frizura, gondos manikűr, fénylő magas sarkú cipő. Vajon mi történt? A bolti dolgozók legutóbb két hónapja látták ezt a asszonyt, akkor öt órán át böngészett a ruhák között, mire döntött.
Önök olyan lusták és neveletlenek, vágta oda akkor, de mindenki udvarias maradt, végül megvette a ruhát és hazament. Nem volt több szó róla. Most, a mai napon, visszatért, hogy visszaadja a ruhát. Az ember azt hinné, valami hibája volt de nem. Viselte két hónapon át, megunta a színt, és úgy döntött, visszahozza, pedig a csere határideje régen lejárt. Réka udvariasan elutasította a kérését.
Akkor cseréljék hibás termékként, javasolta a hölgy.
Sajnálom, de csak akkor tudunk hibásként kezelni egy ruhát, ha valóban van látható hibája. Ha szeretné, elküldhetjük szakértő vizsgálatra, felelte Réka.
Nincs ennyi időm! Akkor egyszerűen írják rá, hogy hibás, emelte meg a hangját az asszony.
Értem, ön beleegyezett a vizsgálatba, de nem tudjuk azt állítani, hogy hibás anélkül, hogy felmérnék. El kell utaznom másik országba, hogy becseréljék? Réka nem értette, hogy került ide az utazás témája mire gondolt a nő?
A hölgy nem tágított, egyre hangosabban beszélt, majd kiabálni kezdett. Ekkor kijött az üzletvezető az irodából, meghallotta a veszekedést.
Mi történik itt? Ön az igazgató? Nem kapom vissza a pénzem!
Meg tudná mondani a vásárlás időpontját?
Miért ragaszkodnak ennyire a dátumhoz? Hibás a termék, van rajta egy folt!
Igen, látszik a folt, de csak vizsgálat után tudunk visszafizetni. Fontos tudni, hogy a folt ott volt-e a vásárláskor…
Törvénytelenség, csalás mindenütt, szakította félbe az igazgatót az asszony ordítva. Réka ismét megszólalt:
Sajnálom, de a ruhát két hónapig hordta, bepiszkolta, most szeretné visszaadni. Nem adhatunk ingyen dolgokat, nem tudjuk kicserélni a ruhát. Ekkor érte Rékát az almával való váratlan ütés. Senki sem látta, honnan került elő a szelet. Réka borzasztóan megsértődött, s elhagyta munkahelyét. A hölgy tovább vitatkozott az üzletvezetővel és igazgatóval.
Adjunk neki pénzt, hadd menjen, javasolta az üzletvezető.
Nem, felelte az igazgató, aki mindig igyekezett elsimítani a nézeteltéréseket, nem akarunk a kedvére táncolni. Csalni jött, nem engedünk a manipulációnak, mondta, és rendőrt hívott.
Ez az eset sokáig beszédtéma maradt a boltban, mintha csak egy magyar mesében történt volna valamikor régen Budapesten.
